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TOP 接続しようとすると何度やってもユーザー名とパスワードの確認を求められるけどなぜですか?

弊社の提供する個人向け接続サービスは1つの契約で1個所にのみ接続が可能です。
同じアカウントで2個所に接続を行うと2個所目に接続した時点で接続を拒絶いたしますので1個所のみに接続をしてください。(オフィスアカウントを契約の再はこの限りでは有りません。)
アカウントやパスワードを盗用されている可能性も有りますので頻発する場合は、弊社までお問い合わせください。
または、契約期間が終了している場合も同様の症状になります、この場合は契約期間をご確認ください。