みなさまへのお知らせ(05'01)


 2005年01月掲載

アクセス電話番号変更のお知らせ(05/01/20)

この程、「平成電電 株式会社」様の事業拡大に伴い、全てのアクセスポイントにおいて電話番号の下4桁が「1301」より「0301」へ変更になります。 なお、新アクセス電話番号0301は既に(1/11より)ご利用いただけます。
旧アクセス電話番号「1301」は、4月1日より利用できなくなります、その為お早めに設定の変更をしていただけますようお願いいたします。

利用者の皆様には、ご迷惑をおかけしますがご協力ならびに設定の変更をお願いいたします。
*設定されているアクセス電話番号の下4桁が「1301」と異なる(電話会社より指定されている)場合、設定の変更は必要ございません。
*上記のような場合、設定を変更すると莫大な電話回線利用料が電話会社より請求される場合がございます。
年末年始のサポートに関するお知らせ
年末年始のサポート実施時間を下記のように変更させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。
電話によるサポート
2004年12月30日 11:00〜19:30
2004年12月31日 11:00〜16:30
2005年01月01日 休み
2005年01月02日 12:3016:30
2005年01月03日 12:3016:30
2005年01月04日 11:00〜19:00
店舗の営業時間(12/31、1/2,3の3日間は閉店時間が早まる場合があります)
2004年12月30日 10:00〜20:00 平常営業
2004年12月31日 10:0015:00
2005年01月01日 休み
2005年01月02日 12:0017:00
2005年01月03日 12:0017:00
2005年01月04日 10:00〜20:00 平常営業
なお、年末年始は、込み合う場合がございます。
お時間には余裕を持ち、ご来店いただけますようお願いいたします。
アクセスポイントについて
下記の日程でアクセスポイントのメンテナンスを行います。
2005年01月26日(水)

15時00分〜17時00分

東京都内 04地域
2005年02月09日(水)

15時00分〜17時00分

東京都 03地域
*最大で1時間程度の通信切断が発生いたします。(通常は10分程度の予定です)
*上記の時間は予定になります、若干前後する可能性もありますのでご了承ください。

年末年始のサポートに関するお知らせ

年末年始のサポート実施時間を下記のように変更させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

電話によるサポート
 2003年12月30日    11:00〜19:30
 2003年12月31日    11:00〜16:30
 2004年01月01日    12:3016:30
 2004年01月02日    12:3016:30
 
2004年01月03日    12:30〜16:30
 
2004年01月04日    11:00〜19:00

店舗の営業時間
 2003年12月30日    10:00〜20:00 平常営業
 2003年12月31日            休み
 2004年01月01日            休み
 2004年01月02日    12:0017:00
 
2004年01月03日    12:00〜17:00
 2004年01月04日    10:00〜19:30 平常営業
年末年始は、込み合う場合がございます。
ご来店いただく時は閉店30分前に、ご入店ください。

 

アクセス電話番号変更のお知らせ

平成電電株式会社」様が横須賀アクセスポイントを開設いたしました。
これにより、2003年4月30日に旧横須賀のAPを閉鎖させていただきます。
横須賀APをご利用の皆様はアクセス電話番号を変更していただけますようお願いいたします。

アクセスポイント  旧AP 電話番号 新AP 電話番号
横須賀AP 046-828-4216 046-811-1301

「新アクセスポイント」は「アナログ」,「ISDN」,「PIAFS」の回線に対応しております。
「新アクセスポイント」はNTTが提供する「割引サービス」はご利用頂けません

利用者の皆様には、ご迷惑とご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解と御協力を賜ります様お願い申し上げます。

アクセスポイントについて

下記の日程でアクセスポイントのメンテナンスを行います。

2003年4月15日(火)
5時00分〜7時00分 福岡
10時30分〜12時30分 愛媛(高知も含む)
2003年4月16日(水)
5時00分〜7時00分 03局以外の東京(神奈川県相模原市も含む)
10時30分〜12時30分 岡山
2003年4月17日(木)
10時30分〜12時30分 宮城
14時00分〜16時00分 熊本

*最大で1時間程度の通信切断が発生いたします。(通常は10分程度の予想です)
*上記の時間は予定になります、若干前後する可能性もありますのでご了承ください。

 

年末年始のサポートに関するお知らせ

年末年始のサポート実施時間を下記のように変更させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

電話によるサポート
 2002年12月29日    11:00〜19:30
 2002年12月30日    11:00〜16:30 
 2002年12月31日    11:00〜16:30
 2003年01月01日    12:3016:30
 2003年01月02日    12:3016:30
 2003年01月03日    12:3016:30
 
2003年01月04日    11:00〜19:30

店舗の営業時間
 2002年12月29日    11:00〜19:30 平常営業
 2002年12月30日    10:00〜19:00
 2002年12月31日    10:00〜17:00 
 2003年01月01日            休み
 2003年01月02日    12:0017:00
 2003年01月03日    12:0017:00
 
2003年01月04日    10:00〜20:00 平常営業
年末年始は、込み合う場合がございます。
ご来店いただく時は閉店30分前には、ご来店ください。

アクセスポイントについて

下記の日程でアクセスポイントのメンテナンスを行います。

2002年11月26日(火)
  10時00分〜11時00分    札幌、熊本
  11時00分〜12時00分    群馬、愛媛
  14時00分〜15時10分    京都、福岡、千葉、神奈川
                                    広島、大阪、兵庫、愛知、埼玉
  15時00分〜16時00分    岡山、新潟

2002年11月27日(水)
  10時00分〜11時00分    静岡、茨城
  11時00分〜12時00分    長崎、長野
  14時00分〜15時00分    鹿児島、宮城
  15時30分〜16時30分    福岡、千葉、神奈川、大阪、兵庫
                                    愛知、埼玉以外の全アクセスポイント

*最大で5分程度の通信切断が5回発生いたします。
*上記の時間は予定になります、若干前後する可能性もありますのでご了承ください。


メールサーバの仕様変更について

POP3サーバ,SMTPサーバ名を変更させていただきます。
詳しくは、こちらをご覧下さい。

メールの送信について

新アクセスポイントは平成電電株式会社の設備を使う為、POP before SMTP(ポップ・ビフォア・エスエムティーピー)を採用させていただきました。
メールの送信時にエラーが出た場合は電話回線を切断せずにメール受信後、送信をお試しください。
詳しくは、こちらをご覧下さい。

サービス内容変更とアクセスポイント閉鎖のお知らせ

2002年9月1日より値下げを含むサービス内容の変更があります。
また、それに伴うアクセス電話番号の変更をお願いいたします。
詳しくは、こちらをご覧下さい。

アクセスポイント閉鎖のお知らせ

2002年1月31日に平塚APを閉鎖させていただきます。
  閉鎖する電話番号はこちらです。
NTTのテレホーダイサービス等を登録されているユーザー様は変更をお願いいたします。

緊急メンテナンスのお知らせ

6月29日PM2:00頃より、横浜AP緊急メンテナンスを行います。
メンテナンス時間中は通信が異常に遅くなったり、接続が不安定になる場合があります。
なお、影響が出ると思われるアクセスポイントは、横浜AP横須賀AP川崎AP小田原APフレッツ・ISDN(神奈川地域)です。

ご理解とご協力をお願いいたします。終了いたしました。

NTT東日本の割引サービスをご利用のお客様へ

5月1日より、「マイライン」「マイラインプラス」が導入されます。
それに伴い、上記のサービスにNTT東日本以外を選択されたユーザー様は接続の設定を変更しないと割引が適用されなくなります。

NTT東日本以外を「マイライン」に指定した場合アクセス電話番号の冒頭に「0036」を追加
NTT東日本以外を「マイラインプラス」に指定した場合アクセス電話番号の冒頭に「1220036」を追加

上記の設定変更をお願いいたします。

フレッツ・ISDNをご利用のお客様へ

5月1日より、「マイライン」「マイラインプラス」が導入されます。
それに伴い、接続先の電話番号が変更になる場合があります。
アクセス電話番号(局番なし「1492」)を、ご確認ください。

アクセスポイント閉鎖のお知らせ

2001年4月15日に下記のAPを閉鎖させていただきます。閉鎖いたしました

閉鎖AP名称 閉鎖AP 電話番号 代わりの接続先 電話番号
平塚AP1 0463-50-1100 0463-84-1100
藤沢鎌倉AP 0467-71-1461 0466-29-1100
横浜AP 045-780-5556 045-340-5500
吉祥寺AP 0422-28-0210 0424-43-2357

NTTのテレホーダイサービス等を登録されているユーザー様は変更をお願いいたします。

メール、ホームページ容量追加のお知らせ

3月15日よりホームディレクトリを20MB(従来は2MB)、メールディレクトリを10MB(従来は2MB)へ容量を変更させていただきます。

神奈川地区、フレッツISDN対応開始!

2001年2月28日より、東京地区に引続き神奈川地区が対応になりました。

ISDN対応のサービスをご利用いただいている会員様は弊社の登録を変更することにより対応可能になります。
(その際、メール&ホームページのアドレス変更になりますのでご注意ください。詳しくはメールか店舗にてお問合せください。)

登録変更の手続きはメールか店舗へご来店いただくようになります。

    ◇ご来店いただく場合は.....
   
     必ず契約者ご本人様がご来店ください、その際身分書と印鑑をお持ちください。
    ◇メールの場合は.....
        必ず弊社発行のメールアドレスから弊社サポート宛に
        サブジェクト(件名)を「サービス変更希望」としお送りください、こちらからサービス
        変更に伴う注意点とサービス変更の申込書を返信させていただきます。

アクセスポイント閉鎖のお知らせ

2001年1月31日に横須賀AP1、平塚AP2を閉鎖させていただきます。
  閉鎖する電話番号はこちらです。
NTTのテレホーダイサービス等を登録されているユーザー様は変更をお願いいたします。閉鎖いたしました。

緊急平塚AP1回線工事のお知らせ

2000年12月25日平塚AP1の回線数を大幅に増強いたします。そのため、工事開始から終了までの数時間接続が不安定になる場合があります。25日は他のAPをご利用ください。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。終了いたしました、ご協力ありがとうございました。)

緊急WEBサーバ変更のお知らせ

サーバ強化のためWEBサーバを 00/11/26 14:00に変更させていただきます、詳しくはこちらをご覧下さい。
終了いたしました、ご協力ありがとうございました。)

緊急メールサーバ変更のお知らせ

SPAM対策とサーバ強化のためメールサーバを 00/10/17 14:00 に変更させていただきます、詳しくはこちらをご覧下さい。
終了いたしました、ご協力ありがとうございました。)

基本サービスをご利用のお客様へ

基本サービスを終了させていただきました。
基本サービスをご利用のお客様は、更新時にバリューサービスへ登録を変更させていただきます。

アクセス方法変更のお知らせ!!

弊社ではNTT東日本の提供するフレッツ・ISDNに対応するため
6月1日午後14:00よりダイアルアップの設定が変わりました。

このページで詳しく説明しておりますので必ずご覧ください。

 

振込先口座変更のお知らせ

インターネット入金用の口座を開設させていただきました。
今後、更新やサポート料の振込先は従来の口座ではなく新口座へご入金ください。
(更新の案内等に記載されております。)


NTTの割引サービス利用について

NTTの提供する割引サービスはご利用いただけません。

PIAFSの利用について

接続契約をいただいていればどなたでもご利用いただけます。

ニュースサーバについて

現在、利用できません。

 

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